お客様各位

2025年10月28日

かどや製油株式会社

平素よりかどや製油の商品およびサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2025年10月28日、弊社通販公式サイト「セサミウェブ」において、

弊社が利用しているECカートシステム提供会社（以下、提供会社）より、

第三者による不正アクセスの可能性が確認され、提供会社にて調査が進められているとの報告を

受けました。

弊社におきましても、お客様の情報を安全に保護するための予防措置として、

通販公式サイト「セサミウェブ」を一時的に非公開とし、現在停止しております。

お客様にはご不便とご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

現時点で、提供会社が弊社向けに運用しているサーバーにおいて不正プログラムの存在が

確認されており、個人情報等の流出リスクについても完全には否定できない状況です。

弊社では、外部の専門機関による調査結果を待ちつつ、情報資産の安全確保を最優先に対応を

進めております。

お客様におかれましては、セキュリティ確保の観点から、他社サービス等で「セサミウェブ」と

同一のパスワードをご利用の場合は、念のためパスワードのご変更をお願いいたします。

お客様には多大なるご不便とご心配をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。

本件に関しまして、ご不明な点やご質問がございましたら、

下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

【お問い合わせ先】

かどやオンラインショップ お問合せ窓口

フリーダイヤル：0120-50-5526

受付時間：9:00〜18:00（年末年始を除く）

E-mail：support@kadoya.com